Как сделать, чтобы бот отвечал голосовыми сообщениями

Помощник берёт текст, который собирался отправить, озвучивает его и кладёт в чат голосовым сообщением. Для собеседника это обычное голосовое — он его слушает, а не читает.

Где включается

На первом экране приложения есть блок «Как отвечать» с тремя кнопками.

• «Текстом» — помощник разбирает входящие голосовые, но отвечает письменно.
• «Как пишут мне» — на голосовое отвечает голосом, на текст текстом. Так стоит по умолчанию.
• «Голосом» — озвучивает любой ответ, в том числе на обычное текстовое сообщение.

Выбор сохраняется сразу. Перезапускать ничего не нужно — следующее входящее обработается уже по-новому.

Каким голосом

Голоса лежат в разделе «Голосовые ответы». Список живой, он подтягивается от сервиса синтеза, и у каждого голоса есть кнопка прослушивания. Потратьте минуту и послушайте: вы услышите ровно то, что услышит клиент.

Рядом настраивается скорость — от 0,5 до 2, — а также тон и громкость, оба от −10 до +10. Трогать их не обязательно, значения по умолчанию рабочие.

Сколько стоит один ответ

Синтез оплачивается по числу символов, поэтому цена зависит и от голоса, и от длины ответа. В списке под каждым голосом написано, во сколько звёзд обойдётся один ответ при вашем текущем лимите длины. Разброс большой: между самым дешёвым и самым дорогим голосом разница больше чем в двадцать раз.

Сам лимит — ползунок от 100 до 900 символов с шагом 50. Он режет и текст, и озвучку, так что это единственная настройка, которой цена ответа регулируется напрямую.

Что будет с длинным голосовым

Входящее длиннее минуты помощник не разбирает. Отправителю уходит ответ:

Голосовое получилось длиннее минуты — я такое пока не разбираю. Пришлите, пожалуйста, покороче или текстом.

Если в записи тишина или сплошной шум, помощник тоже честно скажет, что не разобрал, и попросит повторить. Угадывать содержание по первым секундам он не станет.

Если озвучка не сработала

Ответ уходит текстом. Голос устроен надстройкой над обычной отправкой: сбой синтеза не съедает сообщение, клиент всё равно получает ответ — просто буквами. Если ключи синтеза не подключены, раздел выключен целиком и помощник работает как раньше.