02:14, вторник
Вы спите.Вам — пишут.
Первый ответ решает, дождутся вас или напишут кому-то ещё. HeadHack отвечает сразу и от вашего имени — так же, как ответили бы вы, только не через восемь часов.
Пока вы заняты, HeadHack ведёт ваши личные чаты в Telegram: отвечает по вашей базе знаний, уточняет детали и доводит разговор до дела.
Как это работает
Три шага, дальше — само
Человек пишет вопрос, помощник отвечает от вашего имени по вашей базе знаний и предлагает время или следующий шаг.
Вам пишут: вопрос про услугу, цену или свободное время.
HeadHack отвечает от вашего имени в личном Telegram-чате.
Когда разговор созрел, помощник предлагает записаться или встретиться.
Черновики
Он не отправляет молча
Ответ приходит черновиком: отправить, сократить, переписать, отложить или не отвечать. Профиль подбирается сам — и тон меняется вместе с ним. Так это выглядит в приложении.
Алексей, добрый день! Нужен бот для приёма заказов. Готовы обсудить условия?
Добрый день, Анна! Подскажите, какой примерно бюджет и сроки?
До 150 тысяч, хотим запуститься к октябрю.
Спасибо, Анна! В этот бюджет и срок укладываемся: приём заказов, оплата и уведомления — 2–3 недели. Давайте созвонимся, свободные слоты есть в календаре.
Здравствуйте! У нас бот перестал слать уведомления о заявках.
Здравствуйте, Игорь! Когда это началось и куда уведомления приходили раньше?
Со вчерашнего вечера, приходили в группу «Заявки».
Понял, спасибо. Скорее всего бота исключили из группы при смене владельца — верните его и выдайте право отправлять сообщения. Если не заработает, пришлите скрин настроек.
Здравствуйте! Сколько стоит AI-ассистент для поддержки?
Здравствуйте, Сергей! От 150 000 ₽ под ключ. Сколько обращений в день сейчас?
Около сотни, половина — повторяющиеся вопросы.
Тогда окупится быстро: повторяющиеся сотня в день — это ровно тот случай. В стоимость входят база знаний, интеграция и месяц поддержки. Возьмём 20 минут на этой неделе?
Добрый день! Вы берёте на разбор архитектуры? Мы на монолите.
Добрый день, Дарья! Да, беру. Что болит сильнее — релизы или нагрузка?
Релизы. Выкатываемся раз в две недели и каждый раз страшно.
Знакомая история. Обычно начинаем с двух сессий по 90 минут: разбираем релизный цикл и границы модулей, дальше план на квартал. Первый созвон — бесплатно, 30 минут.
Алексей, здравствуйте! Мы TechNova, ищем Senior Backend. Интересно?
Здравствуйте, Ольга! Да, расскажите про стек и формат работы.
Go и Kubernetes, удалёнка, вилка 350–420.
Спасибо! Стек мой — Go в проде четыре года, Kubernetes на трёх проектах. Вилка подходит. Резюме прикладываю, для созвона удобно после 18:00 в будни.
Привет! Ты на выходных в городе?
Привет! Да, вроде никуда не уезжаю.
Тогда давай в субботу днём пересечёмся, я с великом.
Давай! В субботу днём свободен. Напиши ближе к делу, где удобнее встретиться, — подстроюсь.
Подключение
Две минуты — и он ваш
Настройка за 2 минуты
Откройте мини-приложение, подключите Telegram Business или свой аккаунт и заполните базу знаний: FAQ, документы, стиль ответа и календарь.
- база знаний и FAQ
- документы и ссылки
- календарь и следующий шаг
Free-тариф для проверки
Можно проверить помощника на реальных входящих без оплаты. Лимиты соответствуют текущему мини-приложению.
- 50 сообщений в месяц
- 1 документ
- 5 000 символов FAQ
- 3 ИИ-генерации настроек
- память до 10 сообщений
Материалы
Разбираем по частям
Пошаговые гайды: подключение без Premium, база знаний, документы, голосовые, проверка перед запуском.
ИИ-бот в Telegram: что умеет и как подключить
ИИ-бот в Telegram бывает трёх видов, и только один отвечает в ваших личных чатах от вашего имени. Что он умеет, как подключить и сколько стоит.
Бот-автоответчик в Telegram: виды и сравнение
Бот-автоответчик в Telegram: встроенные ответы, готовые чат-боты, BotFather и ИИ-помощник от вашего имени.
Голосовой автоответчик в Telegram: расшифровка голосовых и ответ голосом
Как HeadHack расшифровывает входящие голосовые сообщения и отвечает голосом: три режима ответа, выбор голоса, длина ответа, лимиты тарифов и оплата звёздами.
Автоответчик Telegram без Premium: как подключить за 8 шагов
Автоответчик в Telegram бесплатно без Premium и кода: подключите профили, базу знаний и документы за 8 шагов.
Telegram-бот для заявок, продаж и записи: как настроить
Как настроить ИИ-автоответчик HeadHack на сбор заявок, продажу услуг и запись на консультацию в Telegram: профиль, инструкция, примеры диалогов.
Системная инструкция для ИИ-автоответчика: как написать без ошибок
Из каких частей состоит системная инструкция ИИ-автоответчика HeadHack, готовые шаблоны для продаж, поддержки и личных сообщений в Telegram.
Как настроить FAQ и базу знаний для Telegram-автоответчика
Чем FAQ отличается от фактов и документов в HeadHack. Как собрать базу знаний, чтобы ИИ-автоответчик в Telegram отвечал точно и не путал профили.
Как подключить документы к ИИ-боту в Telegram
Какие файлы можно загрузить в HeadHack, как распределить прайсы и инструкции по профилям и не допустить ошибок в документах ИИ-автоответчика.
Профили в HeadHack: как разделить клиентов, поддержку и личные сообщения
Как настроить профили ИИ-автоответчика HeadHack: отдельные правила и знания для клиентов, поддержки, партнёров и личных сообщений в Telegram.
Как протестировать ИИ-автоответчик перед запуском
Чек-лист тестирования ИИ-автоответчика в Telegram: выбор профиля, факты, неполные вопросы, ограничения и следующий шаг перед включением.
Автоответчик в Telegram: 3 способа без программирования
Как сделать автоответчик в Telegram: встроенные ответы, готовый бот и ИИ-помощник с профилями и документами.
HeadHack AI
Включитеи проверьте
Free-тариф без оплаты, реальные входящие, Telegram Business или обычный аккаунт. Выключить можно тем же нажатием.
Соединить телеграмОткроется мини-приложение Telegram. Free-тариф доступен без оплаты.