Как сделать, чтобы браузер запомнил вход в Телеграм и не просил код

Почему код просят заново

Когда вы вводите код, Telegram записывает в браузер ключ от вашего сеанса. Лежит он там же, где куки и остальные данные сайта. При каждом заходе на web.telegram.org браузер отдаёт этот ключ, и переписка открывается сразу. Данные сайта стёрлись — ключа нет, и разговор начинается с номера телефона.

Пропадают они по пяти причинам.

• Приватное окно, оно же инкогнито. Всё, что сайт записал, исчезает, когда вы закрываете последнюю такую вкладку.
• Настройка браузера удалять данные сайтов при закрытии. Вход уезжает вместе с рекламными куками.
• Выход через меню веб-версии. Он завершает сеанс, а не закрывает вкладку: Telegram перестаёт узнавать этот браузер.
• Завершённый сеанс в Telegram → Настройки → Устройства. Убрали оттуда строку с браузером — вход в нём кончился.
• Чистильщики кэша и расширения для приватности. Они стирают данные сайта заодно с рекламными куками и не спрашивают, какие из них были вашим входом.

Что сделать, чтобы вход сохранился

1. Открывайте web.telegram.org в обычном окне, не в приватном.
2. Chrome: настройки → Конфиденциальность и безопасность → раздел про файлы cookie. Выключите удаление данных при закрытии всех окон, а web.telegram.org добавьте в список сайтов, которым разрешено хранить данные.
3. Firefox: настройки → Приватность и защита → куки и данные сайтов. Снимите удаление при закрытии браузера, а сайт внесите в исключения.
4. Safari: настройки → Конфиденциальность. Полная блокировка всех куков ломает вход в веб-версию, её нужно снять.
5. Яндекс.Браузер: настройки → Сайты → расширенные настройки сайтов → файлы cookie. Оставьте их разрешёнными и не включайте очистку при выходе.
6. Закончили работу — закрывайте вкладку. Выход через меню приберегите для чужого компьютера.
7. Если у вас стоит чистильщик или расширение, стирающее куки, добавьте web.telegram.org в исключения. Список исключений у каждой такой программы свой и лежит в разном месте: ищите в её настройках строку про куки и данные сайтов, рядом с ней и будет кнопка исключений.

Менеджер паролей тут ничего не подставит: пароля в этом входе нет вовсе. Telegram спрашивает номер и одноразовый код, так что сохранять браузеру нечего, кроме самого сеанса.

Вход помнит браузер, а не аккаунт

Сеанс привязан к конкретному браузеру и к профилю внутри него. Открыли web.telegram.org в другом браузере, на рабочем компьютере или во втором профиле Chrome — код спросят снова. Это не поломка.

Все входы видны в Telegram на телефоне: Настройки → Устройства. Там перечислены браузеры и компьютеры, с которых вы заходили, и лишние оттуда стоит убирать — по одному или все разом. Как проходит самый первый вход по номеру, разобрано в посте про вход в веб-версию Telegram.

Чего ради удобства делать не стоит

• Вводить номер и код на похожих адресах. Настоящий один — web.telegram.org. На копии страницы входа код отдаёт вашу переписку целиком.
• Пересылать код кому бы то ни было, включая тех, кто представился поддержкой.
• Отключать двухэтапную проверку ради скорости входа.

На общем компьютере всё наоборот. Сохранённый вход означает, что любой, кто сядет за этот стол, читает вашу переписку с клиентами. Из веб-версии там лучше выходить, а помнить вход пусть будет ваш личный ноутбук.

Клиенты не ждут, пока браузер вспомнит вход

Вход в веб-версию нужен вам, чтобы читать. Ответы клиентам от него не зависят. HeadHack подключается к аккаунту один раз — через Telegram Business, если у вас Premium, или по QR-коду, если Premium нет, — и держит подключение в облаке. Ответ клиенту готовится при закрытой вкладке и закрытом Telegram.

Переписка, где код Telegram не спрашивают

Раздел «Сообщения» на headhack.ru показывает те же диалоги: слева список чатов, справа переписка и готовый черновик ответа. Вход вы подтверждаете через свой Telegram-аккаунт, и дальше браузер помнит вас сам — код при каждом заходе вводить не нужно.

Это переписка, которую ведёт помощник, а не весь Telegram. В списке тридцать последних диалогов, архива за год там нет — за ним всё равно придётся идти в мессенджер. Черновик ждёт вашего решения сутки и потом устаревает. А список чатов на экране «Где отвечать» от браузерных сеансов не зависит вовсе: он живёт в облаке. Что ещё открыто в браузере — в посте про веб-версию помощника.

Частые вопросы

Если код просят каждый день, начните с одной строки: откройте настройки браузера и посмотрите, не стоит ли там удаление данных сайтов при закрытии. Чаще всего дело в ней. А чтобы клиентам отвечали, пока вы разбираетесь с браузером, напишите @Head_Hack_bot — он проведёт по подключению.