Как подключить бота к своему аккаунту в Telegram: с Premium и без него

Premium не открывает в HeadHack ни одной настройки. База знаний, черновики на согласование, отсрочка ответа и документы работают при любом способе подключения. Подписка решает другое — каким путём входящее сообщение доходит до помощника.

Что значит «подключить к своему аккаунту»

HeadHack заводит отдельную сессию вашего аккаунта в облаке. Она видит те же переписки, что и вы: личные чаты, а ещё группы и каналы, куда бота не добавить. Отвечает помощник от вашего имени — у собеседника в чате не появляется никакого бота.

Своего бота через BotFather заводить не нужно. Всё подключение идёт через @Head_Hack_bot и приложение внутри него: на экране подключения под шагами Telegram Business стоит кнопка «У меня нет Premium», она и ведёт к QR-коду.

Как подключить

1. Откройте приложение и нажмите «+» в шапке.
2. Выберите «О подключении», а в нём — «Полный доступ по QR».
3. Отметьте согласие и нажмите «Получить QR-код».
4. В Telegram: Настройки → Устройства → Подключить устройство. Наведите камеру на код, а если Telegram открыт на этом же телефоне — нажмите «Открыть в Telegram».
5. Если у вас включена двухэтапная аутентификация, введите пароль в том же окне.

Отключить можно в любой момент. В приложении: «Настройки» в нижнем меню → кнопка «Отключить аккаунт» — приложение переспросит и отзовёт созданную сессию. То же самое делается в Telegram: Настройки → Устройства → завершить сеанс. Профили, знания и документы остаются на месте, помощник просто перестаёт видеть переписки.

Что доступно, если подключить аккаунт без Premium

• Ответы по вашей базе знаний и документам, со ссылкой на Google Календарь.
• Черновики на согласование.
• Отсрочка ответа и выбор чатов: «Настройки» → «Где отвечать».
• До пяти аккаунтов Telegram в одном профиле.

Не работает одно: выключатель бота внутри переписки в самом Telegram. Без подписки раздела «Telegram для бизнеса» в настройках нет, а вместе с ним нет и этого тумблера. Взамен есть «Где отвечать» в приложении: у каждого чата свой переключатель, и живёт этот список у нас, а не в Telegram. Про его режимы есть отдельный пост — где отвечает помощник.

В группах и каналах помощник по умолчанию молчит. Включите нужный чат в «Где отвечать» — тогда он вступает в разговор, когда к вам обратились по имени или ответили на вашу реплику.

Первую неделю читайте черновики

В шторке «Как отвечать» есть строка «Что делать с ответом» — поставьте там «Показывать мне». Помощник готовит текст, а отправляете его вы кнопкой. Срок у черновика есть, и он разный: через бизнес-бота черновик ждёт решения сутки, через аккаунт — 15 минут, потом кнопка отвечает «Подтверждение устарело» и ответ придётся писать самому. Когда два десятка черновиков подряд уйдут без единой правки, переключайте на «Отправлять сразу».

Если Premium всё-таки есть

Тогда открыт второй путь — чат-бот. В Telegram: Настройки → Telegram для бизнеса → Чат-боты, добавьте @Head_Hack_bot и разрешите ему работу с сообщениями, а в приложении нажмите «Я подключил, обновить статус». Дальше чаты выбирает сам Telegram: в настройках чат-бота он спрашивает, со всеми переписками работать или только с новыми, с контактами или без. Что в этот выбор не попало, до помощника не доходит вовсе.

Отвечает всегда кто-то один.

Обе дороги видят одни и те же личные переписки, и если бы отвечали обе, собеседник получал бы по два ответа. Переключатель «Кто отвечает на входящие» стоит в окне «Полный доступ к Telegram».

• Список чатов даёт аккаунт: в «Где отвечать» появляются все ваши переписки, даже те, которые Telegram чат-боту не отдаёт.
• Голосовые расшифровывает бот, он же отвечает голосом.
• Отвечающего переключают в любой момент, ничего не подключая заново.

Цена выбора честная: пока отвечает аккаунт, голосовые проходят мимо; пока отвечает бот — часть чатов. Разбор пути без подписки целиком — в гайде автоответчик Telegram без Premium.

Частые вопросы

Откройте @Head_Hack_bot, нажмите «У меня нет Premium» и получите код — дальше одно наведение камеры.