Черновики ответов в мини-приложении HeadHack

Коротко, если пропустили: в режиме подтверждения помощник не отправляет ответ сам, а готовит черновик и ждёт вашего решения. Как это устроено и почему спорные ответы вообще не уходят собеседнику, мы рассказывали в посте про черновики и защиту от раскрытия. Тогда черновики жили только в чате с ботом. Теперь у них есть своё место в приложении.

Раздел «Сообщения»: черновики и история рядом

На главном экране у иконки сообщений появился счётчик: сколько ответов появилось без вас и сколько черновиков ждут решения. Внутри две вкладки — «Черновики» и «История». Под каждым черновиком написано, что с ним происходит: «Ждёт вашего решения» — или «Уйдёт сам» и время, если стоит отсрочка.

Решение — одним касанием

• «Отправить» — ответ уходит собеседнику как есть.
• «Короче», «Подробнее», «Иначе» — помощник переписывает текст, не меняя смысла.
• «Напишу сам» — открывается окно с полем ввода, и вы отвечаете своими словами.
• «Не отвечать» — черновик закрывается, собеседнику ничего не уходит.

Кнопки в приложении и в чате с ботом — одни и те же и работают по одним правилам. Отправили черновик в приложении — карточка в чате с ботом это узнает, и наоборот. Два разных ответа на одно сообщение не уйдут.

История: что помощник ответил без вас

Во вкладке «История» — последние диалоги: сообщение собеседника и ответ помощника. Любой диалог открывается целиком на отдельной странице, а кнопка «Открыть в Telegram» ведёт в сам чат — если хочется продолжить разговор лично.

Отсрочка: ответ уходит сам, если вы заняты

Для ответа можно поставить отсрочку — до трёх часов. Черновик подождёт: успели ответить сами — он отменится, не успели — уйдёт в назначенное время. В списке у такого черновика так и написано: «Уйдёт сам» и время отправки.

Частые вопросы