Помощник включается одной кнопкой в Telegram

Раньше, чтобы понять, работает помощник, приходилось искать ответ среди настроек. Теперь это первое, что видно при запуске, а включается и выключается он одним нажатием.
Помощник отвечает в вашем Telegram, пока вы заняты
Попробовать бесплатноОткрывая приложение, вы обычно хотите знать одно: отвечает помощник на сообщения или нет. Раньше на этот вопрос отвечал тот же экран, где лежали все настройки сразу. Мы это разделили: теперь у состояния свой экран, а настройки открываются, когда нужно что-то поменять.
Главный экран

Круг здесь не картинка, а выключатель. Нажали — помощник перестал отвечать, нажали ещё раз — снова начал. Профиль, которым он отвечает, меняется сверху, не заходя в настройки.
Настройки собраны в одном месте
Внизу теперь две вкладки: «Главная» и «Настройки». Всё, что задаётся один раз, лежит во второй: что помощник знает, каким тоном отвечает, когда предлагает встречу, а ещё тариф, статистика и поддержка.
В прошлый раз мы разложили эти настройки по отдельным экранам, чтобы не листать один длинный список — настройки помощника стали проще. Теперь их не нужно даже пролистывать мимо: на главном экране их нет вовсе.
То, что меняют чаще всего
Часть настроек трогают не один раз, а по ходу дела: с утра пусть отвечает сам, вечером — сначала показывает вам. Они открываются кнопкой в правом верхнем углу главного экрана.

Можно дать себе время ответить самому
Первый ряд в этом списке — новый. Раньше помощник отвечал сразу. Теперь рядом с «Сразу» стоят сроки: 5 минут, 15, 30, час и три часа. Выбрали срок — и всё это время сообщение просто ждёт вас.
Ответите сами — помощник промолчит: он видит, что вы уже написали собеседнику. Не ответите — ответ уйдёт сам, когда срок закончится.
Подключение стало отдельным шагом
Пока аккаунт не подключён, круг в центре ведёт на экран подключения. Способ приложение выбирает само — по тому, есть ли у вас Telegram Premium.

С Premium помощник добавляется как чат-бот в настройках Telegram Business — там нужен @Head_Hack_bot. Без Premium подключение идёт по QR-коду, его сканируют своим же Telegram. Про второй способ мы писали подробно: помощник без Telegram Premium.
Частые вопросы
Как выключить помощника на время?
Нажмите на круг в центре главного экрана. Он погаснет, и новые сообщения перестанут получать ответы. Нажмёте ещё раз — помощник снова начнёт отвечать.
Помощник ответит, если я уже ответил сам?
Нет. Если вы поставили отсрочку и успели написать собеседнику раньше, помощник промолчит.
Где теперь база знаний и остальные настройки?
Во вкладке «Настройки» внизу экрана. Там же тариф, статистика и поддержка.
Подключите ассистента к своему Telegram
Открыть ботаЧитайте дальше
- Скорость ответа клиенту: должен ли автоответчик отвечать мгновенноНет, мгновенно отвечать не нужно — и даже вредно. Ответ, который приходит через секунду-две после сообщения клиента, — точный признак того, что переписку ведёт не человек, а программа, и это скорее настораживает собеседника, чем радует. Разумная цель — ответить в пределах времени, за которое человек успел бы прочитать сообщение и напечатать что-то в ответ, а не быстрее этого.
- Признание в ИИ: стоит ли говорить, что ответ написала нейросетьЕсли важно сохранить доверие собеседника — говорить не стоит: в 13 экспериментах те, кто раскрыл использование ИИ, получали меньше доверия, чем те, кто промолчал. Сказать самому дешевле, чем дождаться, пока узнают со стороны, но к прежнему уровню доверие не возвращается ни в том, ни в другом случае. С работодателем разговор другой: там раскрытие может быть внутренним правилом, а не вашим решением. В переписке HeadHack помощник пишет от первого лица и ассистентом себя не называет.